走好新时代党的群众路线

走好新时代党的群众路线

宋丹红

党的二十届三中全会《决定》指出：“走好新时代党的群众路线，把社会期盼、群众智慧、专家意见、基层经验充分吸收到改革设计中来。”党的群众路线是党的根本工作路线和领导方法，历史反复证明，唯有紧紧依靠人民、深深扎根人民，党和国家事业才能行稳致远。站在全面建设社会主义现代化强国、推进中华民族伟大复兴新的伟大征程上，面对社会主要矛盾的深刻变化和人民群众日益增长的美好生活需要，我们更要坚持“以人民为中心”的发展思想，走好新时代党的群众路线。

夯实理论根基，以思想清醒强化政治定力。思想引领行动，正确的思想认知是走好群众路线的根本前提。只有以“全心全意为人民服务”的思想为指引，才能在行动中始终保持与群众的血肉联系。党的十八大以来，党中央在全党先后开展数次党内集中教育，将群众路线贯穿始终。今年学习的“深入贯彻中央八项规定精神学习教育”，每一条都指向人民群众关切。规定实施以来，从抓公款吃喝、公费旅游等群众反映强烈的作风问题切入，使党风政风焕然一新，使党群干群关系更加密切。我们必须以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，把“坚持人民至上”的价值理念内化于心、外化于行，深刻认识群众路线是党的生命线和根本工作路线，用心用情用力解决好群众的急难愁盼问题，让发展成果更多更公平惠及全体人民。

创新工作方法，以数字赋能提升工作效能。广大党员干部要深刻把握“数字中国”建设战略机遇，及时转变观念、主动拥抱科技变革，用数字化理念重构为民服务新范式，切实提升为民服务质效。一方面，构建智慧政务服务体系，努力打破部门数据壁垒，整合公安、民政、社保等多领域政务数据，打造线上服务平台，群众只需动动手指即可办理相关业务，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。另一方面，创新数字治理新模式。搭建数字化意见征询平台，借助大数据智能分析群众意见反馈信息，对问题自动分类后交由相关负责人解答并线上公示，及时跟踪办理进度，确保群众声音有回应、问题有解决。通过搭建这样的平台，促进群众积极参与社会治理，有效利用群众智慧，提升群众参与的意愿和责任感，形成政府与群众之间的良性互动，实现共建共治共享的良好局面。

提升能力素养，以过硬本领破解群众难题。提升调研能力是走好党的群众路线的基础，只有深入基层一线、扎扎实实做好调研，才能切实了解掌握群众所急所需、所愁所盼的问题。要做好调查研究就要走出“衙门”，到人民群众中间去，到实践中去，掌握“解剖麻雀”的调研本领，建立“四不两直”调研机制，从人民和实践当中找到解决问题的办法。除了要拥有“蹲下去”的调研能力外，党员干部还要具备“站起来”的沟通能力。提升沟通能力要求干部学会用群众语言讲明政策讲清道理，多讲土话实话，杜绝空话套话。特别要培养“耳聪目明”的倾听能力，耐心听群众的心声，挖掘群众话语背后的需求，让每项政策都沾着“泥土香”、带着“烟火气”。

 完善制度保障，以长效机制筑牢工作根基。健全的制度是保证群众路线常态化的前提。健全联系服务群众制度，完善领导干部接访下访、结对帮扶等工作制度机制，促进广大党员干部真正走进群众身边。不断完善监督考核制度，建立健全“三位一体”立体化考核评价体系。一方面科学设置群众满意度指标占比，通过线上线下相结合的方式开展常态化民意调查；另一方面建立“红黑榜”动态管理机制，将真正融入群众、为群众办实事的干部纳入正向激励红榜；将作风浮躁、工作中推诿扯皮的干部列入反向问责黑榜。建立政策反馈机制，依托数字政府建设，开通问卷调查、留言板、意见征集专栏等网络互动窗口，建立全过程反馈机制。根据群众关注的重点热点问题，在深入开展调查研究的基础上，及时对政策进行动态调整，确保政策制定更符合群众实际需求。

习近平总书记强调：“群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，是我们党永葆青春活力和战斗力的重要传家宝。”新时代背景下，面对百年未有之大变局，广大党员干部要永怀赤子之心，既当改革创新的先锋，又做服务群众的贴心人，在解民忧、纾民困、暖民心的实践中，谱写新时代党群鱼水关系的动人篇章，让党的根基永固、事业长青。